Hiện nay, trên thị trường tồn tại một số loại mực trôi nổi, không rõ nguồn gốc được bán với giá rẻ và ghi tương thích hoặc mực giả đóng mác Konica Minolta

Sao Nam khuyến cáo khách hàng nên sử dụng mực in chính hãng nhập khẩu và phân phối bởi Konica Minolata Vietnam vì các lý do sau:

- Mực in chính hãng do Sao Nam phân phối là mực in chính hãng. Sản xuất và phân phối trực tiếp từ Konica Minolta

- Mực in chính hãng cho màu sắc chính xác, bền màu và bám tốt trên mọi chất liệu giấy

- Mực in chính hãng được bảo hành nghiêm túc theo chế độ bảo hành Konica Minolta

- Mực in chính hãng được bảo quản trong điều kiện tốt nhất. Không hề có tình trạng vón cục như mực in trôi nổi

- Việc sử dụng mực in không chính hãng có thể vi phạm điều kiện bảo hành máy. Konica Minolta có thể từ chối bảo hành nếu việc sử dụng vật tư không chính hãng dẫn tới hư hỏng ảnh hưởng đến vận hành máy hoặc chất lượng sản phẩm in