Hiên nay, một số khách hàng đang sử dụng mực in mua từ ebay hoặc các trang mua bán online được quảng cáo là mực in chính hãng. Sao Nam khuyến cáo khách hàng nên thận trọng khi sử dụng các loại mực in không phải do Konica Minolta Vietnam nhập khẩu và phân phối vì các lý do sau:

- Mực in chính hãng sản xuất cho các thị trường khác nhau có thể không gắn được trên cùng loại máy vì kết cấu (ngầm) gắn vào thân máy có thể khác nhau.
- Mực in chính hãng sản xuất cho thị trường khác nhau sẽ có mã sản phẩm khác nhau vì được sản xuất tối ưu phù hợp với môi trường khí hậu, thời tiết và đặc điểm vận hành máy của thị trường đó.